在人力资源管理的实践中，员工关系看似很难，企业和员工之间总是会存在这样那样的利益冲突。对于人力资源管理者而言，很难全部消除劳方和资方之间的利益冲突。但在我们清晰了解了劳资双方的冲突根源后，我们又有很多办法可以缓解这些冲突，并且可以通过一些行之有效的办法来改善员工关系，使其良性循环。当然，仅凭人力资源部一个部门的力量是很难根本性地改善企业氛围的，完成员工关系管理，就如笔者曾经的经历一样，一定要得到企业最高决策人对员工关系的深刻认识和重视，同时要各个层级的人员一起参与进来才能完成的。
首先，投资人和管理者应该树立“以人为本”的人力资源管理理念。人力资源是企业一切可利用资源中最宝贵的资源，现代企业和员工不应再是简单的雇佣关系，而应是共赢的合作关系。管理者应尊重有情感需求的员工，平等地对待员工，而不应总是居高临下地指手画脚让员工无条件地顺从，在获得尊重和认同后，个体会表现出更多的主动性和积极性，并且容易形成与企业共同进退的愿望和冲动，反之则会造成双方之间尖锐的对立。
其次，创建畅通的沟通渠道、改善沟通是员工关系管理的重中之重。无论是“以人为本”的人力资源管理理念，还是企业的管理决策、管理制度等，都需要通过有效的方式及时地传达给全体员工，尤其是基层和中层管理人员。沟通能消除误会，打破隔阂，创造良好的企业文化氛围。具体的如定期组织员工大会，利用绩效考核组织绩效面谈，设立总经理信箱，实行部门负责人与下属的定期沟通机制，组织员工茶话会、主题讨论会、座谈会，对试用期员工进行定期的沟通和交流，对离职员工进行离职面谈等等，也包括非正式沟通机制，如设置内部BBS、利用网络聊天工具设置交流群、举办各种业余活动等，目的就是保证各层级员工都有合适的渠道向相关人员表达自己对工作、对公司的理解，甚至对工作、对公司的不满。同时，也要保证员工提出的意见能在可预期的时间内得到合理的应对，一来可以表达出企业对员工意见的尊重和重视，二来可以避免不满扩散，由此避免出现紧张的员工关系。
再次，通过提高管理人员尤其是中层管理人员的管理水平来推进员工关系的完善和发展。任何一个企业的核心人群除了专业技术人员外，就是作为公司中流砥柱的中层管理人员了。一个好的中层管理人员，一定是执行力良好，并且又有良好的沟通协调能力和组织号召力的人，能够准确地理解公司的管理意图，进行目标分解，并能准确地传达给部门里的所有成员，帮助和督促部门成员完成工作目标。很多公司都存在着中层是由员工提升，没有管理经验，升职初期可能热情很高但往往因不得法而使得团队的战斗力下降，这个时候就需要人力资源部的协助。人力资源部可以推荐一些有利于提高管理技能的培训课程，帮助基层和中层管理人员提升管理技能，管理者最重要的能力不是业务水平，而是协调沟通的能力，一个团队的凝聚力是靠意见领袖来实现的，每个管理人员应该成为自己所在团队的意见领袖，从而让下属真正找到归属的方向。
